우지은 W스피치학원
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[서울강남점] 상대의 마음을 얻기 위한! 설득 대화 과정!
  • W스피치
  • 2026.07.27
  • 33


 

일상과 비즈니스의 모든 순간을 바꾸는 실전 설득 노하우


고객을 설득해야 하는 영업의 현장, 보고와 회의, 중요한 협상은 물론 프레젠테이션과 면접까지. 

우리는 일상과 업무 속에서 끊임없이 상대에게 자신의 생각과 가치를 전달하고 공감을 얻어야 하는 상황을 마주합니다.

하지만 말을 많이 하는 것과 상대의 마음을 움직이는 것은 전혀 다른 역량이지요 


W스피치 <설득 대화> 과정에서는 다양한 실전 상황을 바탕으로 상대의 심리를 이해하고, ​

서로가 만족할 수 있는 방향으로 대화를 이끌어가는 설득 커뮤니케이션을 훈련합니다.

단순히 말을 잘하는 영업 스킬이 아니라,

상대와 신뢰를 형성하고 서로에게 긍정적인 결과를 만들어내는 대화 전략을 익히는 데 초점을 맞추고 있어요. 

 

이번 <설득 대화> 과정 평일 반에는 

노무법인에서  고객사와의 업무 커뮤니케이션 역량을 높이고 싶은 실무자,

한의사로서 환자와 직원, 조직 내의 소통 능력을 향상시키고 싶은 부원장님.

그리고, 직장에서 전달력을 높여 고객과 본사를 효과적으로 설득하고 싶은 직장인 등

다양한 분야의 수강생들이 함께하고 있습니다 . 


각자 직면하고 있는 설득의 상황은 다르지만, 

상대를 이해하고 신뢰를 얻는 대화! 라는 공통의 목표를 가지고 있기에,

바쁜 스케줄 속에서도 일주일에 한번 모여 수업에 참여하고 있습니다.


어느덧 중반을 넘어가는 이번 주 수업에서는

상대가 말로 표현하는 요구(Wants)에만 집중하는 것이 아니라, 

그 이면에 있는 욕구(Needs)를 파악하는 설득 프레임을 중심으로 실습이 진행되었는데요.

 

서로 다른 입장에서 역할을 바꿔가며 이어진 실전 연습에서는

예상하지 못한 답변과 재치 있는 반응들에 자연스러운 웃음이 터져나오기도 했습니다.

상대의 심리를 읽고 어떤 질문과 표현이 더 효과적인지 함께 고민하며 피드백을 나누는 진지한 시간이 이어지기도 했고요.^^ 


설득은 한 번의 강의만으로 익혀지는 기술이 아니지요.

 

바쁜 일정으로 모든 수강생이 함께 하지 못하는 날도 있지만, 

각자의 업무 현장에서 마주하는 어려운 대화와 설득의 순간을 해결하기 위해 

꾸준히 시간을 내어 함께하고 계신 수강생 분들의 진심이 더욱  뜻깊게 느껴집니다.

 

남은 과정에서도 설득의 원리를 이해하고, 다양한 사례를 통해 전략을 익히며,

어떤 상황에서도 상대의 마음을 이해하고 신뢰를 얻는 설득 대화를 이어가실 수 있도록 W스피치가 함께 하겠습니다.!!


문의전화 : 1644-0208

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